Surabaya – Pada hari ini Jum'at (19/12) pelayanan Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya terpantau ramai, mengingat hari ini merupakan hari terakhir pelaksanaan belajar mengajar di sekolah. VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda mengatakan, tercatat volume pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya pada hari ini (19/12) mencapai 49.087 orang sedangkan pada Kamis (18/12) total pengguna diangka 48.249 orang.

“Pada Nataru tahun ini proyeksi pengguna Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya adalah sebanyak 919.101 angka ini naik 3% dibanding tahun lalu sebanyak 889.398 orang,” Karina menjelaskan.

Untuk mengantisipasi Peningkatan pengguna, KAI Commuter menyiagakan petugas frontliner dan keamanan sebanyak 499 orang. “Untuk petugas keamanan juga dibantu oleh TNI, POLRI dan Kewilayahan daerah setempat,” tutur Karina.

Pada angkutan Nataru ini, KAI Commuter untuk melayani pengguna mengoperasikan 50 perjalanan perhari. Berdasarkan data yang dihimpun, terdapat 5 Stasiun dengan volume pengguna tertinggi secara berurutan pada hari ini (19/12) sampai dengan pukul 13.00 WIB, yaitu Stasiun Surabaya Gubeng dengan jumlah 6.963 orang, Stasiun Wonokromo 4.283 orang, Stasiun Malang 3.949 orang, Stasiun Sidoarjo 2.686 orang, Stasiun Surabaya Pasar Turi 2.194 orang. 

Pada (19/12) hingga pukul 13.00 WIB adalah sebagai berikut Commuter Line Dhoho paling tertinggi diangka 3.450 orang, Commuter Line Penataran 2.718 orang, Commuter Line Jenggala 755 orang, Commuter Line Supas 1.162 orang , Commuter Line Blorasura 1.034 orang dan Commuter Line Arjonegoro 737 orang.

Untuk mengakomodir peningkatan jumlah pengguna menjelang libur sekolah, KAI Commuter menerapkan pengaturan okupansi dengan tetap mengutamakan keselamatan dan kenyamanan. Pada perjalanan Commuter Line dengan jarak tempuh di atas 100 km okupansi dilayani hingga 120%, sedangkan untuk perjalanan di bawah 100 km dapat mencapai 150%, pengaturan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“KAI Commuter melakukan penebalan petugas untuk melayani pengguna Commuter Line Wilayah 8 dengan jumlah 536 petugas yang terdiri dari Pegawai Posko 37, Petugas Loket 82, Passanger Service 59, Petugas Paramedis 9, Operator Rescue 2, Walka 93, PAM Stasiun 254.” Tegas Karina

“KAI Commuter juga mengimbau untuk selalu berhati-hati dalam menjaga barang bawaan, letakkan barang bawaan di atas rak bagasi dan pastikan selalu terpantau.” imbuh Karina.

“Cek kembali barang-barang bawaan dan tidak terburu-buru saat turun kereta serta dahulukan pengguna yang akan turun dari commuter line,” tutup Karina.

Untuk reservasi dan pembelian tiket dapat dilakukan melalui Access by KAI H-7 sebelum keberangkatan, atau pada hari H selama tiket masih tersedia di loket selama persediaan masih ada. KAI Commuter mengingatkan kembali agar para pengguna untuk dapat datang lebih awal sebelum jadwal keberangkatan.

Himbauan juga bagi para pengguna Commuter Line untuk tetap mengikuti aturan yang berlaku dan menjaga ketertiban serta kebersihan saat di stasiun maupun di kereta serta ikuti arahan petugas. Info update perjalanan Commuter Line dapat melalui media sosial @commuterline dan call center 021 121.