Jakarta - Pada masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024-2025, KAI Commuter telah mempersiapkan berbagai langkah untuk memastikan pelayanan optimal bagi penggunanya. Masa operasional Nataru yang KAI Grup tetapkan berlangsung selama 18 hari, mulai 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.

Direktur Utama KAI Commuter, Asdo Artriviyanto, menegaskan bahwa keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pada masa angkutan Nataru 2024/2025 merupakan prioritas utama. “Dalam upaya menciptakan keselamatan operasional, KAI Commuter akan melakukan upaya-upaya peningkatan seperti pengawasan, safety talk, serta inspeksi terkait keselamatan operasional,” Asdo menegaskan.

Selain itu, menurutnya, untuk keselamatan dan keandalan sarana Commuter Line, KAI Commuter juga melakukan perawatan rutin secara harian, mingguan, maupun bulanan. Di samping, KAI Commuter juga menjaga perjalanan kereta tetap aman dengan berkolaborasi secara kewilayahan dengan aparat setempat untuk meningkatkan pengamanan pada daerah-daerah rawan kamtib. 

Selama masa Angkutan Nataru ini, KAI Commuter juga akan menyiagakan total sebanyak 7.172 petugas di seluruh wilayah yang terdiri dari 4.379 Petugas Pengamanan, 938 Petugas Operasi KA, serta 1.855 Petugas Layanan Pengguna.

Selain itu, KAI Commuter setiap harinya akan mengoperasikan sebanyak 1.284 perjalanan Commuter Line di seluruh area operasinya. Dari jumlah itu, mencakup 1.048 perjalanan Commuter Line Jabodetabek, 64 perjalanan Commuter Line Basoetta, dan 14 perjalanan Commuter Line Merak. 

Sedangkan di wilayah 2 Bandung, KAI Commuter akan mengoperasikan sebanyak 58 perjalanan Commuter Line. Di samping juga memberlakukan 30 perjalanan Commuter Line Yogyakarta, 10 perjalanan Commuter Line Prameks, serta 60 perjalanan Commuter Line di wilayah 8 Surabaya.

Diprediksi selama masa Nataru tahun ini, volume pengguna Commuter Line di seluruh wilayah sebanyak 19.406.644 orang, atau lebih tinggi 4% jika dibanding masa Nataru sebelumnya, yaitu sebanyak 18.721.454 orang. Juga diprediksi kenaikan tertinggi pada volume pengguna Commuter Line Yogyakarta sebesar 18% atau 554.844 orang.

Sementara itu, prediksi volume pengguna Commuter Line Jabodetabek masa Nataru 2024-2025 sebanyak 16.598.026 orang. Sedangkan volume pengguna Commuter Line Basoetta sebanyak 118.823 orang, dan Commuter Line Merak 265.168 orang. Sementara Commuter Line di wilayah 2 Bandung diprediksi sebanyak 998.066 orang, Commuter Line Prameks sebanyak 62.926 orang, dan Commuter Line wilayah 8 Surabaya sebanyak 808.791 orang.

“Untuk layanan kepada pengguna, KAI Commuter juga akan menambah fasilitas layanan seperti pemasangan tenda untuk tempat tunggu pengguna, Water Station yaitu fasilitas air minum gratis, dan toilet portable. Sedangkan untuk memeriahkan peringatan Natal dan Tahun Baru, KAI Commuter juga akan mendekorasi stasiun dengan ornamen tematik Natal di beberapa stasiun,” tambah Asdo.

Selain itu, di wilayah luar Jabodetabek, dalam peningkatan fasilitas layanan pengguna, KAI Commuter melakukan pembangunan peron dan akses flow pengguna, fasilitas musala dan toilet, serta penambahan fasilitas charger booth dan kursi tunggu pengguna.

“Kami imbau kepada masyarakat yang hendak bepergian menggunakan Commuter Line saat musim libur Nataru ini untuk selalu mengutamakan keselamatan dan selalu ikuti arahan petugas. Pengguna yang membawa anak, pastikan anak-anaknya selalu dalam pengawasan dan penjagaan orang tua atau pendamping selama menggunakan Commuter Line,” tutup Asdo.