Minggu (2/4), hingga pukul 14.00 WIB, bertepatan dengan akhir minggu pertama bulan April kondisi di sejumlah stasiun commuterline terpantau tertib. Tercatat, sebanyak 170.428 orang menggunakan commuterline untuk bermobilisasi. Stasiun Tanah Abang yang dekat dengan sentra perdagangan menjadi tujuan pengguna, sebanyak 43.413 orang. Dengan 3.027 orang yang turun sedangkan pengguna yang naik sebanyak 10.599 orang.

KAI Commuter juga mencatat pengguna di Stasiun Bogor dan Stasiun Jakarta Kota masing-masing sebanyak 8.043 orang dan 3.027 orang yang turun di stasiun tersebut. Sedangkan pada stasiun-stasiun pemberangkatan jumlah pengguna yang naik seperti Stasiun Bogor sebanyak 8.410 orang, Stasiun Citayam 8.636 orang, Stasiun Bekasi 5.851 orang, Stasiun Parung Panjang 5.553 orang, Stasiun Tangerang 5.134 orang, dan Stasiun Depok Baru 5.505 orang.

Sementara itu volume pengguna pada Sabtu, (1/4) kemarin sebanyak 532.410 orang atau lebih rendah 8% jika dibanding rata-rata pengguna pada libur akhir pekan sepanjang bulan Maret kemarin yaitu sebanyak 646.278 orang. Volume pengguna commuterline Jabodetabek sepanjang Bulan Maret 2023 sebanyak 23.097.059 orang, sedangkan mulai dari awal puasa Ramadan (23 Maret – 1 April) tercatat sebanyak 6.618.910 orang.

Semasa bulan Ramadan tahun ini, operasional pelayanan perjalanan commuterline tetap berjalan normal. KAI Commuter mengoperasikan sebanyak 1.100 perjalanan tiap hari mulai pukul 04.00 – 24.00 WIB. Untuk meningkatkan pelayanan kepada para penggunanya, KAI Commuter bersama KAI Daop 1 Jakarta dengan Perumnas akan melakukan uji coba pegoperasian akses untuk keluar dan masuk baru di Stasiun Pondok Cina. Sedangkan akses keluar masuk eksisting di bangunan lama stasiun tetap dibuka untuk pelayanan pengguna.

KAI Commuter juga memberlakukan aturan khusus selama bulan Ramadhan kepada para pengguna yang masih dalam perjalanan. Petugas akan menginformasikan  waktu berbuka puasa, para pengguna diperbolehkan untuk membatalkan puasanya dengan makanan dan minuman ringan hingga satu jam setelahnya. Berbuka puasalah dengan tertib, tetap disiplin menjaga kebersihan dan kenyamanan bersama dengan tidak membuang sampah sembarangan.

 
KAI Commuter mengimbau kepada para pengguna commuterline untuk senantiasa menjalankan aturan dan syarat naik commuterline yang sudah ditetapkan agar perjalanan agar bisa lebih aman, sehat, dan nyaman. Hindari pemberangkatan di jam-jam sibuk pagi dan sore hari. Informasi kepadatan di stasiun, posisi real time kereta, dan jadwal kereta pengguna dapat melihat melalui aplikasi C-Access.